Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 88cucu. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 88cucu ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 88cucu, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 88cucu. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk mengakses semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang kandungannya, sila hubungi pasukan sokongan 88cucu melalui Live Chat sebelum mendaftar.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 88cucu, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
88cucu berhak untuk meminta bukti usia dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, akaun tersebut akan digantung atau ditutup serta-merta, dan baki yang ada mungkin ditahan untuk siasatan lanjut.
Adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya pemain untuk memastikan mereka layak menggunakan platform mengikut undang-undang negara masing-masing. 88cucu tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan yang tidak sah.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 88cucu. Pendaftaran akaun berbilang oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup tanpa bayaran balik baki.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama dibuat. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen berikut:
Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 jam pada waktu biasa (9 pagi – 9 malam). Setelah disahkan, anda tidak perlu melalui proses ini lagi melainkan terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda atau jika diminta oleh pasukan pematuhan kami.
Semua deposit ke akaun 88cucu mesti menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan atas nama ahli yang sama. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga, sama ada ahli keluarga atau orang lain, adalah tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan transaksi ditolak atau akaun digantung.
Had deposit minimum adalah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Tiada had deposit maksimum ditetapkan oleh platform, tetapi had mungkin dikenakan oleh bank atau penyedia e-dompet anda.
Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permintaan dikemukakan, tertakluk kepada:
88cucu tidak mengenakan sebarang fi platform untuk pengeluaran. Sebarang fi yang dikenakan adalah daripada penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga (bank atau e-dompet) yang berada di luar kawalan kami.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 88cucu adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Dengan menerima sebarang bonus, anda bersetuju untuk mematuhi syarat berkenaan.
Peraturan am yang terpakai untuk semua bonus di 88cucu:
88cucu berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Semua keputusan 88cucu berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.
Semua permainan yang tersedia di 88cucu — termasuk slot video, kasino langsung, tembak ikan, poker, dan permainan meja — menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan seperti eCOGRA dan iTech Labs. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
88cucu komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat yang membolehkan ahli menguruskan tabiat bermain mereka, termasuk penetapan had deposit, had kerugian, had sesi, dan pilihan jeda diri. Walau bagaimanapun, tanggungjawab utama untuk bermain secara bertanggungjawab terletak pada pemain itu sendiri.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan penggunaan alat permainan bertanggungjawab yang tersedia dalam akaun anda, atau menghubungi organisasi bantuan berkaitan.
88cucu berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui menu tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang masih ada selepas siasatan selesai akan diproses mengikut polisi pengeluaran standard.
88cucu mengendalikan semua maklumat peribadi ahli mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan yang selamat. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan pembayaran yang sah.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
88cucu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:
Sebarang tuntutan terhadap 88cucu adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. 88cucu tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat setiap masa.
88cucu berhak untuk mengubah, menambah, atau membuang sebarang bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini dokumen ini sentiasa tersedia di laman web kami.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Untuk perubahan yang material dan ketara, 88cucu akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam apl atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada proses timbang tara atau penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Semua komunikasi berkaitan pertikaian hendaklah ditujukan kepada pasukan pematuhan 88cucu melalui saluran sokongan rasmi.
Keputusan 88cucu mengenai semua perkara yang berkaitan dengan permainan, bonus, dan pengeluaran — setelah siasatan yang wajar — adalah muktamad dan mengikat.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman taruhan yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama 88cucu.